საჯარო მმართველობის რეფორმა საქართველოში და იუსტიციის სახლის როლი

Ada Nardaia

Abstract


წინამდებარე სტატია განიხილავს საქართველოს საჯარო მმარ­­თველობის რეფორმის დინამიკას სახელმწიფო სერვისების ჭრილში და მასში იუსტიციის სახლის, როგორც ინსტიტუციური ინოვაციის როლს. კვლევის მიზანია შეაფასოს „ერთი სარკმლის“ (One-Stop-Shop) პრინციპით მოქმედი ჰიბრიდული პლატფორმის მოდელის ეფექტიანობა, ადმინისტრაციულ პროცესები და სერვი­სების ხელმისაწვდომობა.

ნაშრომი ეყრდნობა შერეულ მეთოდოლოგიას, რომელიც მო­იცავს ბოლო ათწლეულის რაოდენობრივი მონაცემების. კერძოდ, მო­მხმარებელთა ნაკადებს, სერვისების რაოდენობასა და ტერიტო­რიული დაფარვის შესახებ სტატისტიკური მონაცემების დამუშა­ვე­ბას, დოკუმენტურ ანალიზსა და დარგის ექსპერტებთან ჩაღრმავე­ბულ ინტერვიუებს. მონაცემთა ანალიზი ცხადყოფს იუსტიციის სახლის სტრატეგიულ ევოლუციას. შედეგები აჩვენებს, რომ მნიშ­ვნელოვნად შემცირდა სერვისის მისაღებად მოქალაქეთა ადმინის­ტრა­ციული დანახარჯები და დრო, ამასთან სისტემამ მდგრადად იმუშავა პანდემიის პირობებშიც. თუმცა მხედეველობაშია მისაღები სახელმწიფოს ინფრასტრუქტურული და შენახვის ხარჯები.

სტატიაში ასევე მიმოხილულია ციფრული მმართველობის გა­მოწვევები, მათ შორის კიბერუსაფრთხოების რისკები და პერსო­ნალურ მონაცემთა დაცვის საკითხი. დასკვნის სახით ნაჩვენებია, რომ მდგრადობისთვის აუცილებელია აქცენტის გადატანა ფიზი­კური გაფართოებასთან ერთად ციფრული ეკოსისტემის დახვეწასა და უწყებათაშორისი კოორდინაციის გაღრმავებაზე.


Keywords


საჯარო მმართველობის რეფორმა, იუსტიციის სახლი, ერთი სარკმლის პრინციპი, სერვისების ინტეგრაცია, კიბერუსაფრთხოება.

Full Text:

PDF

References


აბაშიძე, არჩილ. (2016). საჯარო სამსახურის რეფორმა საქარ¬თვე¬ლოში: ძირითადი მიმართულებები და გამოწვ-ევები (ილიას სახელმწიფო უნივერსიტეტი).

https://eprints.iliauni.edu.ge/6594/1/%E1%83%90%E1%83%A0%E1%83%A9%E1%83%98%E1%83%9A%20%E1%83%90%E1%83%91%E1%83%90%E1%83%A8%E1%83%98%E1%83%AB%E1%83%94.pdf

Hood, C. (1991). A public management for all seasons? Public Administration, 69(1), 3–19. https://doi.org/10.1111/j.1467-9299.1991.tb00779.x

Kettl, D. F. (2022). Weberian bureaucracy and contemporary governance. Perspectives on Public Management and Governance, 5(2), 111–120. https://doi.org/10.1093/ppmgov/gvab026

Vashakidze, G. (2017). One Stop Shop public service delivery model: The case of Georgia. UNDP Regional Hub for Civil Service, Astana.

Pollitt, C., & Bouckaert, G. (2017). Public management reform: A comparative analysis – Into the age of austerity (4th ed.). Oxford University Press.

Knox, C., & Janenova, S. (2019). Public management reforms: One-stop shops to digital government. Oxford Research Encyclopedia of Politics. https://doi.org/10.1093/acrefore/9780190228637.013.629

იუსტიციის სახლიდან გამოთხოვილი ინფორმაცია მიმდი-ნარე ათწლეულში იუსტიციის სახლების მომხმარებელების რაოდე¬ნობის, პარტნიორი ორგანიზაციების სერვისისა და ფილიალების რაოდენოების შესახებ წლების მიხედვით.

ექსპერტებთან ინტერვიუები


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


ISSN: 2449-2833 (online)

ISSN: 2449-2825 (print)